Condiciones generales

 IMPORTANTE - Debes tener en cuenta en el momento de registrarte, que la contraseña que pide, tiene que llevar entre 7 y 10 caracteres o mas: por lo menos (1 letra mayúscula, 1 minúscula, 1 numero y carácter especial) sino te dirá que es incorrecta. Ejemplo: RebcaFuentes@2015

Envío: 

• El envío se realiza por correo certificado muy bien embalado y puede tardar de 2 a 4 días.

• Los pedidos efectuados y pagados antes de las 15 horas, siendo de lunes a jueves, se envían al día siguiente.

• Los pedidos que entren el día viernes, serán enviado el próximo día hábil, siendo el lunes, exceptuando, feriados y festivos.

• Correos llevará el paquete a su domicilio, si no encuentra a nadie, dejará una notificación en el buzón para que sea retirado en correos, tener en cuenta que si esto sucede, tendrá que presentar su documento en correos y en caso que lo retire otra persona, tiene que firmarle la autorización que figura al dorso del impreso que le han dejado en el buzón.

El Número de seguimiento del envío, se envía por e-mail.

• POR FAVOR FACILITA LOS DATOS CORRECTOS Y COMPLETOS EN EL MOMENTO QUE TE REGISTRAS.

• Los datos incorrectos “dificultan la entrega”

Ejemplo de cómo “NO DEBES HACERLO”:

No escribir todo mayúscula o todo minúscula.

Si tienes dos nombre y/o dos apellidos, poner ambos.

Identificar si es Calle - Carrer - Kalea o Avenida.

No poner la comunidad autónoma, si es Barcelona (No pongas Cataluña).

Ejemplo de cómo HACERLO CORRECTAMENTE. Estos datos son ficticios:

Nombre Nombre Apellido Apellido (los dos nombres y los dos apellidos)

Carrer Majudgt 819 - 3º B

08820 El Prat de Llobregat – Barcelona (Localidad y Provincia)

Móvil: tu numero de móvil

Gastos de Envío en Península y Baleares:

• Los gastos de envío van en función al peso.

• Si deseas contratar el servicio de mensajería, en el menú del envío, que aparece en el cesta de la compra, seleccionas Envío por Mensajería.

• Si deseas envío Ordinario, también en el menú del envío, que aparece en el cesta de la compra, seleccionas Envío Ordinario, pero tienes que saber que este tipo de envío, no lleva número de seguimiento, es envío normal.

Gastos de Envío a Canarias: (Hay dos modalidades)

• 1º El envío se realiza por correo certificado muy bien embalado y puede tardar de 4 a 8 días.

• Los gastos de envío van en función al peso. (Tiempo aprox. de 4 a 8 días)

• 2º Envío certificado urgente puede tardar entre 3 o 5 días aprox., este tiene un coste adicional en función al peso.

• Si deseas contratar certificado urgente, contacta conmigo por e-mail antes realizar el pago.

“En los envíos a Canarias dada mi experiencia recomiendo, certificado urgente, pero tu decides”

Formas de Pago:  (Península y Canarias)

• Transferencia o ingreso en cuenta del Banco Sabadell - La Caixa (solicitar la cuenta que sea de tu interés)

• En el concepto poner siempre tu Nombre y Apellido.

Para tener en cuenta: si el pago se efectúa desde la misma entidad (La Sabadell a Sabadell) se hace efectivo de inmediato.

Si hace la transferencia desde una entidad diferente por ejemplo: (de BBVA a Sabadell), dicho pago puede tardar en reflejarse ente 2 y 3 días y hasta que no se haga efectivo dicho pago, no se envía el pedido.

Los pedidos que escojan el pago por ingreso en cuenta, tienen un plazo de 4 días para efectuar el pago. Si no se realiza dicho pago en ese tiempo, el pedido quedará anulado.

Devolución por ausencia del destinatario:

Correos hace dos visitas y hasta tres avisos en el domicilio del destinatario. Si no hay respuesta en esos tres avisos, Correos manda de vuelta el paquete a su origen. Dicha devolución de Correos por ausencia del destinatario, se podrá volver a enviar pero los gastos derivados de ese nuevo envío certificado, corren a cuenta del comprador.

• Mensajeria realiza dos visitas, luego el paquete queda en la delegación pendiente de ser recogido. Se podrá volver a entregar o a enviar pero los gastos derivados de ese nuevo/a entrega o envío, corren a cuenta del comprador.

• No contrates mensajería si no estas en tu casa en el momento de la entrega, si tienes que salir deja una nota que se lo entreguen al vecino/a, no te confíes en que te estén llamando por teléfono, por que no todos lo hacen.

• No se aceptan devoluciones exceptuando que la equivocación haya sido por parte de Todo Exclusivo. Si ese fuera el caso tener en cuenta que dicha devolución tiene que estar en perfectas condiciones. No se aceptan productos abiertos, usados o maltratados.

Envíos Internacionales:

Los clientes que residan fuera de España, pueden realizar la compra desde la tienda, agradecería que los datos de envío estén bien escritos para que no exista margen de error en la entrega.

También pueden realizar la compra por E-mail: info@todoexclusivo.es

El registro está relacionado a la compra, por tal motivo para comprar debes registrarte.

Si tu país no se encuentra en la lista, puedes enviar un mensaje para que sea añadido.

En la cesta de la compra debes seleccionar Envío Internacional, si por error seleccionas Envío España, el pedido se retrasará hasta que se solucione dicha incidencia.

Gastos de Envío Certificado Internacional:

♦ Los envíos internacionales tienen un coste, calculado según tarifas de Correos S.A. en función al peso del paquete.

♦ Los gastos oscilan desde 6,95 €, 12,90 € y así sucesivamente, puede resultar que al momento de realizar el envío surja un desajuste a tu favor, si este fuera el caso se reembolsará lo que corresponda.

♦ Forma de pago internacional: Western Union, MoneyGram, contactar antes de realizar el pedido.

♦ Si el pedido es devuelto, porque el comprador facilitó los datos incompletos o erróneos, tendrá que pagar nuevamente los gastos de envío.

Forma de Pago Internacional: Western Union, MoneyGram.

Las aplicaciones de: “Evaluación de productos y recomendar un producto”

Están activas - *Solamente para usuarios registrados*

 

* Al realizar una compra, el comprador está aceptando todas las condiciones aquí expuestas*